Politique Qualité

Gorenje fabrique et commercialise des produits et services dont la qualité est garantie par une longue expérience qui place la société parmi les grandes entreprises les plus réputées pour leur grande performance, leur orientation commerciale et leur niveau de qualité.

• La qualité est porteuse d’avenir, elle se reflète à tous les niveaux de nos activités ;
• L’intégralité du cycle de vie de nos produits et services est conforme aux exigences et aux attentes de notre  clientèle ;
• Nous entretenons des relations de partenariat et de collaboration sur le long terme avec nos clients  et utilisateurs de nos produits
• La gestion des processus définis est orientée vers la satisfaction des objectifs et son efficacité est soumise à évaluation ;
• La reconfiguration des processus commerciaux renforce la compétitivité de notre système commercial ;
• Nos méthodes de développement à la pointe du progrès nous permettent de satisfaire les besoins de nos clients et d’être compétitifs ;
• Des collaborateurs professionnels, motivés et fidèles sont la raison de notre force ;
• Notre leitmotiv est que nous devons être une société en apprentissage permanent ;
• Le principe de progrès constant se reflète dans notre approche d’amélioration du système de gestion de la qualité ;
• Nos fournisseurs sont nos partenaires et nous accordons une grande importance à la notre collaboration avec eux comme partie intégrante de la démarche d'amélioration de la qualité ;
• Le développement et l’élaboration des produits s’effectuent en fonction d’objectifs à atteindre et conformément à notre politique de gestion environnementale.